Этот веб-сайт www.englishtrainer.online (Сайт) управляется Ксенией Дробинской, проживающей по адресу Friedrich-Ebert-Straße 59, 68723 Шветцинген (Контроллер).
Цель данной Политики - описать, как используются персональные данные и какая информация собирается. Принимая Условия и политику конфиденциальности, вы предоставляете нам свое согласие на сбор, хранение, и раскрытие ваших данных, как описано в Политике, а также на получение определенных уведомлений и передачу нам определенной информации.
В случае несогласия с любым положением Политики, вы обязаны прекратить использование услуг нашего Сайта.
Ответственное лицо оставляет за собой право одностороннего дополнения, изменения и/или расширения Политики, поэтому мы рекомендуем периодически проверять наличие изменений и/или обновлений Политики на Сайте.
Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики. Если вы не согласны с изменениями, вы должны немедленно прекратить использование Сайта.
Собираемая нами персональная информация
В принципе, вы можете посещать веб-сайт, не предоставляя нам какую-либо информацию о себе. Некоторые ограниченные функции нашего Сайта можно использовать, не раскрывая личную идентифицирующую информацию. Однако для использования предлагаемых Сайтом услуг и возможностей вам нужно предоставить или мы можем запросить информацию, идентифицирующую личность ("Персональные данные").
Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам при регистрации учетной записи или получении определенной услуги на Сайте, при обновлении или изменении информации учетной записи, при заказе услуг, заполнении опросов, отправке нам электронных писем, сообщений и/или участии в предложениях и/или других услугах на Сайте или в социальных сетях.
Информация, которую мы собираем, включает в себя:
- При заказе и оплате услуг мы собираем следующую информацию, необходимую для предоставления вам услуг: имя, фамилия; электронная почта; адрес (только в случаях, когда запрашивается бумажная копия счета); история покупок.
- При участии в наших опросах, заполнении анкет или анализа потребностей мы можем запросить следующую информацию в зависимости от типа анкеты: имя, фамилия; электронная почта; и, в случае заявки на индивидуальный учебный план: возраст; занятие; профессиональные интересы; хобби; предпочтения в обучении.
Участие в таких опросах или анализах является добровольным и не является юридическим требованием, поэтому это не повлияет на возможность предоставления вам наших услуг. Однако дополнительная информация может помочь нам предоставить вам более персонализированные услуги.
Автоматически собираемые данные включают: IP-адрес, информацию о браузере, тип соединения и языковые настройки.
Почему мы собираем персональные данные (ст. 13 (1с) GDPR)
Ваши персональные данные будут использоваться для следующих конкретных целей:
- Предоставление и обеспечение работы услуг, включая разработку индивидуальных учебных планов.
- Предоставление нашим клиентам постоянной клиентской поддержки и технической поддержки.
- Возможность связаться с нашими клиентами с общими или персонализированными уведомлениями о событиях и рекламными сообщениями.
- Создание агрегированных статистических данных и другой агрегированной и/или выведенной не-личной информации, которую мы или наши деловые партнеры можем использовать для предоставления и улучшения наших соответствующих услуг.
- Отправка маркетинговых электронных писем.
- Соблюдение применимых законов и нормативов.
Правовые основания для использования персональных данных (ст. 13 (1с) GDPR)
Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих случаях:
а) Для выполнения наших обязательств перед вами (заключение и выполнение договора), в частности, для:
- Предоставления вам услуг, приобретенных через сайт, и соблюдения условий предоставления таких услуг.
- Отправки вам счетов и получения платежей от вас.
б) На основании вашего согласия, в частности, для:
- Отправки вам уведомлений о услугах.
- Подготовки индивидуальных и групповых учебных планов.
- Обеспечения наших законных интересов, а именно:
- Развития и расширения области деятельности.
- Проведения исследований и статистического анализа активности на сайте.
- Проведения исследований для улучшения услуг.
Какая именно правовая основа применяется к конкретной деятельности по обработке ваших персональных данных, будет зависеть от типа обрабатываемой персональной информации и контекста, в котором она обрабатывается. Если мы полагаемся на свои законные интересы (или законные интересы другого лица) для использования ваших персональных данных, мы будем проводить анализ баланса интересов, чтобы убедиться, что наши законные интересы (или законные интересы другого лица) не превалируют над вашими интересами или основными правами и свободами, которые требуют защиты персональных данных.
Политика конфиденциальности
Мы также используем (или можем использовать) файлы cookie или аналогичные технологии при посещении веб-сайта. Файлы cookie обычно не содержат никакой информации, идентифицирующей пользователя. Однако ваша персональная информация, которую у нас есть, может быть связана с информацией, которую мы храним и получаем из файлов cookie.
Эти данные собираются как самим сайтом, так и с использованием сторонних инструментов аналитики (включая, но не ограничиваясь, Google Analytics, Cloudflare и др.).
Чтобы увидеть, какие необходимые файлы cookie мы используем, посетите: [Поддержка Wix по файлам cookie](https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site ).
Мы можем использовать Google Analytics для сбора статистической информации о наших посетителях на основе их истории поиска в Интернете. Информация представлена в агрегированной форме и не используется для отслеживания отдельных пользователей. Вы можете отказаться от Google Analytics, посетив: [Отказ от Google Analytics](https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision ) (требуется установка дополнения для браузера).
Дополнительную информацию см. в Политике использования файлов cookie от Google: [Использование файлов cookie Google Analytics](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage ).
Cookies
Наш сайт размещен на платформе Wix.com. Wix.com предоставляет нам онлайн-платформу, которая позволяет продавать наши продукты и услуги вам. Ваши данные могут храниться с использованием систем хранения данных, баз данных и общих приложений Wix.com. Они хранят ваши данные на безопасных серверах за брандмауэром.
Все прямые платежные шлюзы, предлагаемые Wix.com и используемые нашей компанией, соответствуют стандартам PCI-DSS, установленным PCI Security Standards Council, совместными усилиями таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку информации о кредитных картах нашим магазином и его поставщиками услуг.
При проведении опросов или заполнении анкет мы будем использовать инструменты Google. Чтобы узнать, как используется и защищается ваша информация Google, ознакомьтесь с [Политикой конфиденциальности Google](https://policies.google.com/privacy?hl=uk#intro ). Если вы не согласны с передачей ваших данных через службы Google, свяжитесь с нами для альтернативного способа передачи информации.
Поскольку интернет не является 100% защищенной средой, мы не можем гарантировать защиту данных, отправляемых через Интернет, и существует определенный риск того, что несанкционированный третий лицо может найти способ обойти наши системы безопасности или перехватить вашу персональную информацию через Интернет.
Использование и раскрытие персональных данных (ст. 13 (1е) GDPR)
Персональные данные, которые мы собираем, будут храниться до тех пор, пока вы продолжаете пользоваться нашими услугами. После прекращения использования наших услуг мы сохраняем ваши контактные данные (имя и адрес электронной почты) для уведомления вас о наших услугах.
Хранение персональных данных (ст. 13 (2а) GDPR)
У вас есть право:
- Получить доступ к любой персональной информации, которую мы храним о вас.
- Предотвратить обработку вашей персональной информации в целях прямого маркетинга.
- Обновить любую устаревшую или неверную персональную информацию.
- Удалить любую персональную информацию, которую мы храним о вас ("право на забвение").
- Ограничить обработку вашей персональной информации.
- Предоставить идентификационную информацию поставщику услуг третьей стороны.
- Получить копию любой персональной информации, которую мы храним о вас.
Мы стремимся отвечать на любые электронные письма оперативно, по возможности, в пределах срока, установленного применимым законодательством. Обратите внимание, что в наших базах данных, журналах доступа и других записях может существовать остаточная информация, которая может содержать или не содержать вашу персональную информацию.
Когда вы отправляете нам электронное письмо с запросом, мы можем попросить вас предоставить информацию, необходимую для подтверждения вашей личности.
Ваши права относительно персональной информации (ст. 13(2b) GDPR)
Если вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные, свяжитесь с нами по адресу ksenia.drobinska@gmail.com.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику конфиденциальности в любое время, поэтому, пожалуйста, периодически проверяйте ее. Изменения и уточнения вступают в силу немедленно после их размещения на веб-сайте. Если вносятся существенные изменения, мы уведомим вас здесь. Если вы хотите получить доступ, исправить, изменить или удалить любую персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу ksenia.drobinska@gmail.com.