Дата вступу у силу: 14.12.2023
Останнє оновлення*
Ці Умови та Положення застосовуються до всіх освітніх послуг, які пропонує Ксенія Валеріївна Дробінська (надалі - "Тренер"), включаючи індивідуальні та групові уроки англійської мови, а також навчання вчителів мов (надалі - "Послуги").
Ці Умови та Положення є обов'язковими для застосування при придбанні/замовленні будь-яких Послуг і становлять контракт між Сторонами (надалі - "Контракт"). Оплата за уроки означає беззастережне прийняття умов цієї пропозиції Замовником/Студентом.
Ці Умови та Положення не є беззастережним запрошенням укладати контракт; Тренер або Студент може відмовитися укладати контракт після проведення тестування Студента.
ТЕРМІНОЛОГІЯ
Тренер - Ксенія Валеріївна Дробінська, адреса: Фрідріх-Еберт Штрассе, 59, Шветцинген, Німеччина 68723, ІПН: 43114/04414, Електронна адреса: kd@englishtrainer.online, Телефон: +49 151 23144003. Усі послуги індивідуальних та групових уроків, а також навчання, ексклюзивно надаються Ксенією Валеріївною Дробінською.
Індивідуальний Урок - освітня сесія у форматі "Тренер - Студент".
Груповий Урок - освітня сесія у форматі "Тренер - Група (два чи більше Студентів)". Групу формує Тренер; її також може формувати Замовник або Студенти самостійно. Індивідуальному Студенту може бути надана можливість приєднатися до групи (черговий список) з модулями.
Тренінг для вчителів іноземних мов - освітня сесія у форматі вебінару, семінару або серії вебінарів/семінарів для вчителів іноземних мов з метою викладання та практики методів навчання за попередньо узгодженою темою.
Тестування - початкова консультація від Тренера для визначення рівня знань Студента та його освітніх цілей, тривалість якої становить до 30 хвилин. Тестування є безкоштовним для індивідуальних Студентів і не є обов'язковим для Студента чи Тренера для укладення Контракту. Тестування для груп Студентів, у випадках, коли Замовник є юридичною особою, платне згідно з тарифами, опублікованими на веб-сайті Тренера. Попереднє тестування - обов'язкова умова для першої покупки Послуги індивідуальних чи групових уроків у Тренера.
Замовник - юридична або фізична особа, яка робить замовлення та оплачує Послуги Тренера. Замовник також може бути Студентом (фізичною особою, яка бере участь в освітньому процесі) або може придбати Послуги від імені третіх осіб.
УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Освітні послуги надаються у формі онлайн-навчання. Проведення тренінгу для вчителів за узгодженням з Замовником також може відбуватися у вигляді офлайн.
1.2. Для виконання домашніх завдань і розміщення навчальних матеріалів використовується спеціалізоване програмне забезпечення - онлайн-платформа.
1.3. Освітня програма координується Сторонами в залежності від потреб та за запитом окремого Студента або Групи, або самостійно визначається Тренером для Групи.
1.3. Зазвичай замовлення послуг для індивідуальних уроків можливе при придбанні щомісячного пакета уроків.
1.4. Групові уроки оплачуються наперед за кожен модуль. Тривалість кожного модуля визначається окремо для кожного курсу.
1. ОБСЯГ НАДАННЯ ПОСЛУГ
2.1. Замовник повинен здійснити оплату за Послуги наперед не пізніше, ніж за три дні до першої сесії платного початкового замовлення Послуги.
2.2. Для подальших платежів оплата повинна бути здійснена не пізніше, ніж за три дні до першої сесії платного періоду для індивідуальних уроків і не пізніше, ніж за 14 календарних днів для групових уроків.
2.3. Розмір оплати за Послуги визначається поточними тарифами, опублікованими на веб-сайті Тренера.
2.4. Оплата здійснюється безготівковим розрахунком через веб-сайт Тренера або на підставі рахунку на банківський рахунок Тренера.
2.5. У випадку несвоєчасної оплати Тренер має право відмовити у наданні Послуг.
2. УМОВИ ОПЛАТИ
3. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ УРОКІВ
3.1. Розклад уроків або час семінару координується Тренером і Замовником перед оплатою.
3.2. Типова тривалість уроку - 60 хвилин. Тривалість уроку може бути подовжена за взаємною згодою Сторін. У такому випадку вартість уроку збільшується пропорційно.
3.3. Тривалість навчання окремо узгоджується Сторонами.
4. ВІДМІНИ ТА ПЕРЕНОСИ
4.1. Для групових уроків відміни та переноси неможливі. Після попереднього запиту Студента пропущене заняття може бути записане.
4.2. Для індивідуальних уроків відміна та/або перенесення уроку можливі не пізніше, ніж за 24 години. В іншому випадку урок вважається проведеним і не компенсується, передоплата не повертається. Необхідно використовувати всі уроки протягом передоплаченого періоду.
4.3. Якщо Студент вирішує відмовитися від покупки наступного модуля групових уроків від Тренера, він повинен повідомити Тренера не пізніше, ніж за 14 календарних днів до закінчення відповідного модуля.
5. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН:
5.1. Тренер зобов'язується:
5.1.1. Організовувати уроки відповідно до узгодженої навчальної програми;
5.1.2. Забезпечувати якісне проведення уроків;
5.1.3. Надавати необхідні навчальні матеріали;
5.1.4. Не розголошувати інформацію про особисті дані та особисте життя Студентів;
5.1.5. Надавати консультації та рекомендації Студентам за необхідності з вивчення англійської мови;
5.1.6. Своєчасно та чітко інформувати Студентів про можливі переноси уроків чи зміни в програмі навчання.
5.2. Студент згоден/згідна:
5.2.1. Дотримуватися установленого розкладу уроків та не запізнюватися;
5.2.2. Не пропускати уроки без вагомої причини;
5.2.3. Не порушувати дисципліну під час уроків, утримуватися від використання образливої мови щодо Тренера та/або інших студентів;
5.2.4. Повідомляти Тренера про будь-які технічні проблеми, які ускладнюють участь у заняттях;
5.2.5. Інформувати Тренера про можливі зміни у розкладі уроків не менш як за 24 години до початку уроку для індивідуальних уроків;
5.2.6. Використовувати всі уроки протягом передплаченого періоду;
5.2.7. Не розповсюджувати навчальні матеріали чи тренінгові матеріали третім особам;
5.2.8. Не розголошувати інформацію про особисті дані та особисте життя інших Студентів.
5.3. Замовник зобов'язується:
5.3.1. Своєчасно сплачувати за послуги.
6. ПРАВА СТОРІН:
6.1. Тренер має право:
6.1.1. Скасувати урок у випадку хвороби чи інших вагомих причин за згодою із Студентом, зазначивши альтернативний день та час для проведення уроку;
6.1.2. У випадку порушення Студентом своїх обов'язків, Тренер має право відмовити в наданні послуг без повернення передоплати.
6.2. Студент має право:
6.2.1. Отримати запис уроку за попереднім запитом;
6.2.2. Скасувати чи перенести індивідуальний урок на інший час не пізніше, ніж за 24 години до попередньо узгодженої зустрічі.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН:
7.1. Тренер відповідає за якість наданих послуг.
7.2. Тренер не несе відповідальності за:
7.2.1. Невиконання чи неналежне виконання умов договору, якщо це було результатом дій чи бездіяльності Студента.
7.2.2. Незадовільні результати навчання, якщо Студент не виконував завдання, не відвідував уроки, не належним чином виконував домашні завдання, або не був достатньо мотивованим та залученим до навчального процесу.
7.3. Замовник/Студент відповідає за:
7.3.1. Достовірність наданої інформації та виконання всіх обов'язків, що покладені на нього цим контрактом.
7.3.2. Використання всіх уроків протягом передплаченого періоду.
7.3.3. Своєчасну оплату послуг.
7.3.4. Забезпечення місця для проведення навчання у випадку, якщо воно проводиться в офлайн форматі.
7.4. У випадку порушення Студентом умов скасування чи перенесення, зазначених в пункті 4.2, передоплата за пропущені уроки не повертається.
7.5. У будь-якому випадку збитки за цим контрактом не включають і не можуть бути вимагані за непрямих чи немайнових втрат.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за Договором у разі, якщо таке невиконання є результатом форс-мажорних обставин, які виникли після укладення Договору, таких як повені, землетруси, пожежі, війни, терористичні акти, страйки, епідемії та інші стихійні лиха, які можуть вплинути на виконання умов цього контракту.
8.2. У разі форс-мажорних обставин порушена Сторона повинна негайно повідомити іншу Сторону про такі обставини та продемонструвати всі зусилля для уникнення або мінімізації їх впливу на виконання зобов'язань за цим контрактом. Якщо тривалість форс-мажорних обставин перевищує 30 днів, кожна Сторона має право розірвати цей контракт без обов'язкового відшкодування збитків іншою Стороною.
9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ ТА ЗАХИСТ ДАННИХ
9.1. Усі навчальні матеріали є об'єктами інтелектуальної власності, включаючи третіх осіб, і їх копіювання та поширення заборонено.
9.2. Тренер має право використовувати інформацію про Студента лише для надання послуг і не розголошує або передає персональні дані Студента третім особам без письмової згоди Студента, за винятком випадків, передбачених законом.
9.3. Студент погоджується на те, що групові уроки можуть бути записані за запитом Студента відповідної групи для використання Студентами цієї групи.
10. КОНФЛІКТИ ТА СПОРИ
У випадку конфліктів чи суперечок сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів та співпраці. Якщо досягнення угоди неможливе, сторони мають право звернутися до судових органів за місцезнаходженням Тренера (юрисдикція Мангейма, Німеччина), згідно з чинним законодавством Німеччини.
11. РІЗНЕ
11.1. Тренер має право в односторонньому порядку змінити ці Умови та вартість послуг, публікуючи нову версію на веб-сайті.
11.2. У разі незгоди з новою вартістю послуг Студент/Замовник має право відмовитися від Договору без дотримання строків, зазначених у цьому Договорі.